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Originariamente regolate dal codice civile, art.1469 bis e seguenti, grazie al recepimento nel nostro ordinamento della direttiva 93/13/CEE attraverso la legge 52/96 art.25, le clausole vessatorie dei contratti tra professionista e consumatore sono oggi disciplinate dal codice del consumo, d.lgs.206/05, art.33 e segg.

Dopo la riforma Monti del 2011 che aveva portato la soglia dei pagamenti in contante da 2.500 a 1.000 euro a partire dal 6/12/2011 è arrivata la Legge di Stabilità 2016 del Governo Renzi che ha alzato la soglia a 3.000 euro dal 1/1/2016.

Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori. La norma originaria e' il d.lgs. 24/2002 attuativo della direttiva 1999/44/CE che ha modificato il codice civile introducendo gli articoli dal 1519 bis al 1519 nonies, poi abrogati ed inglobati dal codice del consumo stesso.

Negli ultimi mesi il settore degli acquisti a distanza è stato coinvolto da sostanziali novità. Dal 13/6/2015 è stata recepita da una norma italiana (D.lgs.21/2014) la Direttiva 2011/83/Ue che ha riformato il settore, introducendo maggiori tutele in merito alla trasparenza (soprattutto riguardo all'informazione sul reale costo dei servizi e alle spese aggiuntive) e diversi termini per il recesso (14 giorni solari anziché 10 lavorativi).

Secondo uno studio condotto dall’istituto di ricerca GfK-Geomarketing sul potere d’acquisto, l’Austria si colloca al 7° posto in Europa con 22.536 Euro pro-capite, superando così la media europea, pari a 13.672 Euro, informa l'ICE.

Salvo diversi accordi contrattuali tra le parti, il diritto di recesso/ripensamento non e' previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con partita iva.

La Commissione costituzionale del Parlamento ha approvato ieri una proposta di legge con cui il diritto all'acqua potabile verrà inserito nella Costituzione, informa l'ICE.

Il D.lgs.21/2014, di recepimento della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, ha riscritto la parte del Codice del Consumo dedicata ai diritti dei consumatori nei contratti tra consumatore e professionista aventi per oggetto l'acquisto di beni e/o servizi (articoli dal 45 al 67).

Secondo i dati dell’Ufficio nazionale di statistica, nel 2015 vivevano sotto la soglia di povertà il 14,3 pc degli sloveni, -0,2 pc rispetto all'anno precedente; si tratta di un’inversione di tendenza dopo due anni di crescita.

Tutte le volte che ci capita una cosa del genere ci sentiamo impotenti e vorremmo risolvere i problemi con celerita' e, possibilmente, spendendo poco. Spesso si pensa al recesso o, nel caso di piccoli acquisti, ad un cambio od un buono acquisto.

L'operatore croato Tele2 Hrvatska sta proponendo una prova gratuita della durata di 30 giorni, avente ad oggetto il servizio di internet domestica su rete 4G.




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