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Su richiesta dell'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni passa da 5 a 10 giorni il termine di giacenza gratuita degli invii di corrispondenza non recapitata presso gli Uffici di Poste Italiane. La misura e' entrata in vigore dal primo gennaio 2014. E' quanto si legge in una nota.

Nell'ambito dell'istruttoria sulle Condizioni generali di servizio per l'espletamento del servizio universale postale, che ha portato all'adozione della delibera 385/13/CONS, relatore il Commissario Antonio Preto, l'Agcom, per garantire maggiormente l'utenza, ha chiesto a Poste Italiane di estendere il periodo di tempo entro il quale e' possibile ritirare gratuitamente la posta non recapitata.
 
Oltre all'estensione dei termini di giacenza gratuita, con lo stesso provvedimento, l'Agcom ha approvato ulteriori condizioni a tutela dell'utenza, gia' in vigore dallo scorso settembre: sono stati ampliati gli obblighi informativi sulle modalita' di erogazione dei servizi di Poste Italiane; e' stato imposto il rispetto dei principi di trasparenza e non discriminazione nell'applicazione dei prezzi ed e' stata prevista una procedura per garantire il recapito di invii affidati ad altri operatori e ritrovati nella rete di Poste Italiane.



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